客户行业分析

• 行业趋势研究：深入研究客户所在行业的最新动态、发展趋势及未来走向，以便更好地把握行业发展方向，为网站设计提供前瞻性思路。
• 目标用户分析：明确客户网站的目标用户群体，包括其年龄、性别、职业、兴趣爱好等特征，以及用户的上网习惯、需求痛点和期望体验，从而为网站设计提供精准的用户画像。
• 业务范围梳理：全面了解客户企业的核心业务、产品线及服务内容，梳理出各项业务的关键特点和优势，为后续的网站内容策划和功能设计提供依据。

竞争对手网站分析

• 头部企业网站研究：选取客户所在行业的头部企业作为研究对象，详细分析其网站的设计风格、页面布局、色彩搭配、交互效果等方面，学习其成功经验和优势亮点。
• 功能模块对比：对竞争对手网站的功能模块进行全面对比，包括产品展示、在线购物、客户服务、用户社区等，找出客户网站可借鉴的功能点和差异化竞争优势。
• 用户体验评估：从用户的角度出发，评估竞争对手网站的用户体验，如页面加载速度、导航清晰度、操作便捷性、信息可获取性等，发现其存在的问题和不足，为优化客户网站的用户体验提供参考。

综合企业本身情况

• 企业品牌定位：结合客户企业的品牌战略、市场定位及目标受众，明确网站的品牌形象和风格定位，确保网站设计能够准确传达企业的品牌价值和核心竞争力。
• 现有资源盘点：梳理客户企业现有的技术资源、人力资源、内容资源等，评估其对网站开发的支持能力，合理规划网站的建设进度和资源分配。
• 特殊需求挖掘：与客户深入沟通，挖掘其潜在的特殊需求和个性化要求，如特定的业务流程展示、自定义的功能模块等，将其融入到网站策划方案中，提升网站的定制化程度和实用性。

外贸策划师、外贸设计师、程序员的了解与协作

• 外贸策划师：负责整体项目的策划与统筹，深入了解外贸客户需求，制定详细的项目计划和时间表，协调各方资源，确保项目按计划推进。同时，策划师要对市场动态、行业趋势保持敏锐洞察，为外贸网站的定位和功能规划提供有力支持。
• 外贸设计师：根据外贸策划师提供的需求和定位，进行网站的视觉设计和交互设计。外贸设计师需充分理解客户品牌调性，将美学与技术相结合，创造出既符合行业特性又能吸引目标用户的网站界面。在设计过程中，要与策划师和程序员保持密切沟通，确保设计的可行性和实现效果。
• 程序员：负责网站的技术实现，根据策划师和设计师的需求，选择合适的技术方案和开发框架，进行网站的前端开发和后端搭建。程序员要具备扎实的技术功底和丰富的开发经验，能够处理各种技术难题和兼容性问题，同时要积极参与团队讨论，为项目的优化和改进提供技术建议。

外贸网站效果评估与外贸优化

• 多角色协同评估：在外贸网站开发过程中，策划工程师、设计师、程序员和测试员要共同参与网站效果的评估工作。从不同角度出发，全面审视外贸网站的设计、功能、性能、用户体验等方面，找出存在的问题和不足之处。
• 问题记录与反馈：对评估过程中发现的问题进行详细记录，包括问题描述、出现的页面或功能模块、影响程度等信息，并及时反馈给相关责任人。责任人要针对问题制定外贸整改方案，明确解决时间和措施，确保问题得到有效解决。
• 反复打磨与测试：经过多轮的测试、修正和优化，不断提升网站的质量和性能。在每次优化后，都要进行全面的回归测试，确保新功能的添加或修改不会对现有功能产生负面影响，保证网站的整体稳定性和可靠性。

客户审阅与交付

• 初次审阅与反馈：在外贸网站初步完成后，及时提交给外贸客户进行审阅。向客户详细介绍外贸网站的功能、外贸设计思路和操作方法，倾听客户的反馈意见和建议。对于客户提出的问题，要认真记录并及时安排相关人员进行处理。
• 问题修正与再审阅：根据客户的反馈，由外贸设计师和策划工程师对网站进行针对性的修正和优化。修正完成后，再次提交给客户进行审阅，确保客户对网站的各项细节和功能都满意。
• 正式开通与交付：当客户确认外贸网站无任何问题后，按照既定的流程和标准，正式开通外贸网站并交付给客户使用。同时，为客户提供必要的技术培训和使用文档，确保客户能够熟练掌握网站的操作和管理，充分发挥网站的价值。