众所周知,外贸风险无处不在,前有货款难收,后有外贸诈骗,稍有不慎就可能产生巨额损失。
据商务部数据统计,我国外贸公司的出口坏账率每年超过5%,涉及总金额约为1000亿美元。在海外拖欠款中,恶意欺诈约占欠款案的66%,其中欺诈占主要部分,案值超600多亿美元。
外贸诈骗几乎无处不在,外贸人该如何快速发现诈骗苗头,预防诈骗发生呢?
下面我们选邮件钓鱼、企业同名、网址作假这三种典型骗局作为示例,来手把手教大家反诈。
诈骗邮件一般会以大额订单作为引诱,有的诈骗团伙会时不时“冷落”业务员,跟进的冷热度把握得很好,让人很难识别。
常用的钓鱼邮件诈骗方式有:询盘邮件中有钓鱼链接、虚假邮箱进行询盘。
例如:Please log with your valid email to our official website www.xxx.com and check on our company profile. (请用您的有效电子邮件登录我们的官网,查看我们的公司简介。)
还有的邮件伪装成B2B平台、企业邮箱的客服,如地址只差一个字母,163.com改成l63.com,谎称邮箱被锁或有账号风险,要求我们修改邮件密码,输验证码等,最终导致邮件被盗。
邮件被盗后,其中的客户信息也就成为骗子的囊中之物,骗子以外贸员的名义诱骗正在交易打款的客户付款到骗子账户,达到骗财的目的。
应对策略:
对于最为常见的钓鱼骗局,外贸人要注意保护邮箱密码,不要随意点击来源不明的邮件更不要随意登录个人账户。如果有条件,尽量购买企业邮箱并设置登录保护。
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钓鱼攻击:黑客可能会通过发送虚假电子邮件,诱使用户输入敏感信息,如密码、验证码等。如果用户轻信欺诈性电子邮件,并输入了正确的个人信息,黑客可能会成功获取电子邮件。
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现在,许多新人朋友,甚至包括不少混了一两年的外贸人,他们辛辛苦苦找了5000甚至2W的客户,结果照着联系方式的邮箱发了开发信之后,就石沉大海了。如果运气好,还能收到一些回信——系统退信。许多开发信没有回音,不是因为客户看不上,而是客户压根就没收到,你被反垃圾邮件系统拦截了!
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